Diferencias entre marketing digital y publicidad online

Publicación
02 de octubre de 2023
Lectura: 5 minutos
Marketing digital y publicidad online

Los términos marketing digital y publicidad no son lo mismo. Son dos formas diferentes de dar a conocer un negocio. Comprender sus diferencias es vital para el éxito del marketing. 

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Qué es la publicidad online

La publicidad digital es un subconjunto del marketing digital.  Es el método que promueve que los usuarios interactúen, tomen conciencia y obtengan información sobre los servicios y productos de la empresa. La publicidad online es un modo digitalizado de publicidad tradicional. 

Generalmente, utiliza plataformas de uso común como redes sociales, motores de búsqueda y plataformas de vídeo. Los diferentes anuncios que se ven al navegar por Internet son publicidad online. El proceso común de la publicidad digital incluye anuncios de pago por clic, anuncios gráficos y anuncios sociales. 

Características de la publicidad digital

La publicidad digital se refiere a todos los esfuerzos de marketing creados para entornos on line, como sitios web, redes sociales, motores de búsqueda, servicios de streaming y otros, en todos los formatos disponibles (imagen, texto, audio, video…).

Por norma, la publicidad online cuenta con las siguientes características:

  • Genera expectación: hace que la audiencia desee saber más al presentar problemas o historias de suspense. 
  • Involucra a la audiencia: se relaciona con los problemas a los que debe hacer frente la audiencia, haciéndoles pensar en el producto o servicio ofertado.

Qué es el marketing digital

El marketing digital se refiere a la utilización de tecnologías digitales para comercializar un producto. Involucra diferentes aspectos que pueden aumentar el alcance de un producto y permitir que las empresas comprendan los problemas actuales y sus soluciones desde la perspectiva de la audiencia. Incluye la planificación a través del análisis de costes, requerimientos de los clientes y otras inquietudes relevantes. El proceso incluye la elección de la actividad promocional que llega a los usuarios a través de la publicidad online, cuyo éxito finalmente se calcula en función de las ventas. 

Características del marketing digital

El marketing digital es un método centrado, limitado y dirigido a llegar a la audiencia, a diferencia de la publicidad online que es más amplia. Se centra en problemas específicos de los usuarios e incorpora competencias para la empresa. Responde directamente a las consultas y presenta soluciones a problemas, aumentando las posibilidades de incrementar las ventas. 

Las características generales del Marketing Digital son:

  • Expansión: El marketing digital se puede utilizar como solución para personas que residen en zonas remotas. No sólo amplía el negocio de la organización, sino que también brinda accesibilidad a personas privadas de recursos. 
  • Flexibilidad: Proporciona numerosos métodos entre los que elegir para comercializar un producto. Con la digitalización, las oportunidades de llegar a cualquier parte del mundo se han vuelto más fáciles, brindando opciones flexibles de marketing.

Diferencias entre marketing digital y publicidad online

Al comparar la publicidad online con el marketing digital, es importante analizar las distinciones entre ambos conceptos.

  • El marketing digital contribuye al desarrollo de una marca, mientras que la publicidad permite que las personas la conozcan.
  • El marketing digital es un proceso que implica una investigación de mercado, mientras que la publicidad online es una actividad basada en el marketing digital.
  • El marketing digital requiere una comprensión del comportamiento humano, mientras que la publicidad digital se centra en las ventas.
  • El marketing digital es estratégico con una planificación compleja, mientras que la publicidad online es táctica.

Similitudes entre marketing digital y publicidad online

Las diversas similitudes entre el marketing digital y la publicidad son las siguientes:

  • Ambas son interdependientes.
  • Ayudan a aumentar los ingresos.
  • Su objetivo es aumentar el conocimiento y las ventas.
  • Ambos requieren una estrategia.

Cuándo emplear la publicidad online

La publicidad digital se utiliza por los siguientes motivos:

  • Levantar la marca grabándola en la memoria de los espectadores.
  • Para aumentar la participación y el tráfico al sitio web.
  • Para mejorar la eficacia y el retorno de la inversión (ROI).
  • Para llegar directamente a la audiencia.
  • Para fomentar el conocimiento de la marca.

Cuándo emplear el marketing digital

El marketing digital es apropiado en situaciones en las que:

  • No hay ninguna pista sobre una estrategia para aumentar las ventas.
  • Es necesario diseñar una estrategia para el desempeño empresarial.
  • Hay una necesidad de comunicación.
  • Para reducir los costes de marketing. 

Cuál elegir

La respuesta al requisito depende completamente de la etapa de la empresa y de los requisitos de la organización. Si se está diseñando o lanzando un nuevo servicio o producto, la empresa en ese momento requiere conocimientos y psicología del cliente para comprender el diseño y las características a incluir en el proyecto o programa. El marketing digital también se utiliza durante la optimización del producto. 

La publicidad online es la etapa posterior al desarrollo de un producto o servicio. Es una etapa en la que existe la necesidad de llegar a la audiencia. Incorpora el planteamiento del problema del trabajo en consideración para presentarlo a la audiencia. La publicidad presenta la relación del problema con el cliente para presentarlo como solución. 

Comprender el alcance del marketing digital y publicidad online

El proceso de marketing digital continúa sin una conclusión garantizada. Desde la etapa de investigación de mercado hasta la planificación estratégica, el control, el seguimiento y el refinamiento para mejorar la estrategia de marketing y lograr resultados exitosos, el marketing digital incluye toda la gama y amplitud de las actividades corporativas.

Por lo tanto, las acciones en línea de una empresa y el contenido compartido en varias plataformas digitales son componentes de su plan de marketing digital. El sitio web de cada empresa, el perfil de las redes sociales y la aplicación móvil son diferentes frentes estratégicos de sus esfuerzos de marketing digital.

Por el contrario, la publicidad online se refiere a la actividad que forma parte del proceso integral de marketing digital. Cuando se crea una estrategia de marketing digital, la publicidad online llega en una etapa posterior, generalmente cuando una marca decide publicitar sus servicios/productos a través de anuncios. 

Requisitos para lograr objetivos de éxito y crecimiento

A diferencia de la publicidad, el marketing digital no se centra únicamente en la conversión empresarial e impulsar las ventas. Aunque comparte el objetivo final de maximizar los ingresos y generar ventas, el marketing digital enfatiza la creación de una imagen de marca sostenible que se mantenga fuerte y enfrente una feroz competencia a lo largo del tiempo. Por eso el éxito del marketing digital depende de comprender a fondo a los clientes y al mercado. Una investigación eficaz del público objetivo y un conocimiento exhaustivo de la demanda del producto son requisitos previos del marketing digital.

Desde la creación de potenciales clientes hasta la gestión de las tendencias del mercado, el marketing digital utiliza múltiples facetas del marketing, mientras que la publicidad online se centra en un segmento de mercado específico para su promoción.

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