El mercado laboral está cambiando a un ritmo vertiginoso. La digitalización, la inteligencia artificial y las nuevas expectativas de los candidatos están transformando la forma en que las empresas buscan y seleccionan talento. Pero ¿cómo será el proceso de selección de personal en 2025?
Para responder a esta pregunta, El Confidencial, en colaboración con Grupo Adecco, organizó la mesa redonda «Evolución del talento: los desafíos de la selección de personal en 2025». En este evento, expertos de empresas líderes compartieron sus perspectivas sobre los retos y oportunidades que marcarán el futuro del reclutamiento.
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El Desafío de la IA en el Reclutamiento
Uno de los temas centrales del debate fue el impacto de la inteligencia artificial en los procesos de selección. Hoy en día, muchas empresas están explorando cómo esta tecnología puede optimizar la búsqueda de candidatos, pero todavía existen dudas sobre su implementación y sus implicaciones éticas.
Según Rocío Millán, directora de Servicio Corporativo del Grupo Adecco, la IA generativa tiene un gran potencial para agilizar la selección de talento, pero su uso debe ser estratégico. Para Millán, aunque la IA puede ayudarnos en multitud de labores, resulta vital que no llegue a reemplazar la interacción humana en el proceso de selección y, con ello, interferir en la conexión con los candidatos.
Por su parte, Isabel Torre, responsable del Programa de Talento de Repsol, destacó la importancia del contacto humano en el reclutamiento. Según Torre, la tecnología nos ayuda, pero el trato personal continúa resultando clave. Además, es primordial una formación de los equipos de selección. De este modo, se evita el sesgo inconsciente a la hora de tomar una decisión.
Y es que uno de los grandes retos de la IA en recursos humanos es precisamente la eliminación de sesgos. Mariano Torres, People & Culture Head de Roche Farma España, enfatizó la necesidad de mejorar continuamente los algoritmos y trabajar con un enfoque iterativo. “Debemos asegurarnos de que la IA no reproduzca sesgos del pasado. En las primeras fases del proceso, como el cribado inicial de candidatos, la IA es muy útil, pero en las etapas finales, donde se evalúan aspectos como la cultura organizacional y el encaje con el equipo, el juicio humano sigue siendo indispensable”, afirmó.
¿Cómo será el proceso de selección en 2025?
Con base en lo discutido en la mesa redonda, el futuro de la selección de talento estará marcado por tres grandes tendencias:
- Mayor integración de la IA, pero con equilibrio humano
- La automatización facilitará tareas repetitivas, pero la decisión final seguirá dependiendo del juicio humano.
- Formación en diversidad e inclusión
- Las empresas deberán capacitar a sus equipos para evitar sesgos en los procesos de selección y aprovechar la tecnología de manera ética.
- Atracción de talento basada en experiencia y propósito
- Más allá de habilidades técnicas, las compañías buscarán candidatos que encajen con su cultura y valores.
El reclutamiento en 2025 será una combinación de tecnología y contacto humano. La inteligencia artificial optimizará los procesos, pero el factor humano seguirá siendo esencial para tomar decisiones estratégicas y garantizar una experiencia de selección más inclusiva y efectiva.
Las empresas que logren encontrar el equilibrio entre innovación y humanización serán las que marquen la diferencia en la captación de talento en los próximos años.
Atraer y retener talento: lo que buscan los candidatos
Cuando hablamos de procesos de selección de personal, la figura del reclutador es solo una parte de la ecuación. Hoy en día, los candidatos tienen expectativas muy distintas a las que existían hace algunos años. ¿Qué buscan ahora en una empresa? ¿Qué les atrae y qué los hace quedarse? Vamos a descubrirlo.
¿Qué buscan los jóvenes talentos?
Según Rocío Millán, desde hace años el enfoque en el ámbito de la consultoría ha estado muy centrado en el encaje cultural y de competencias. Pero lo que ha cambiado significativamente en los últimos tiempos, especialmente entre los más jóvenes, es lo que valoran en una empresa. Cada vez se tiene más en cuenta los valores y el propósito de la empresa, además de las políticas de bienestar interno, explica Millán. Este aspecto ha crecido especialmente después de la pandemia, y hoy en día los candidatos se sienten atraídos por beneficios más sociales y menos centrados solo en la retribución económica.
Sin embargo, Mariano Torres nos recuerda que no todos los candidatos piensan igual. La importancia de la parte retributiva o de responsabilidad social depende mucho de la persona y la generación. No todos preguntan por lo mismo: algunos se centran más en la flexibilidad, otros en la relación con su mánager o las oportunidades de crecimiento.
El proyecto corporativo: el factor diferenciador
A la hora de atraer y retener talento, Isabel Torre señala que lo más importante es tener un proyecto corporativo sólido. «Las grandes empresas ya ofrecen compensaciones atractivas, liderazgo consolidado y diversidad, lo cual es estándar. Lo que realmente marca la diferencia es tener un proyecto retador y emocionante», dice Torre. Es el tipo de empresa en la que los empleados sienten que están contribuyendo a algo importante.
Por su parte, Marta Blanco añade un punto muy relevante: «Hoy en día, los candidatos también se sienten atraídos por la idea de trabajar con los mejores especialistas del sector. Saber que tienes a tu lado a un referente es un gran atractivo». Como explica Raquel González, «la pandemia ha cambiado nuestra forma de ver el trabajo. Los modelos híbridos llegaron para quedarse, y ahora, lo primero que los candidatos quieren saber es si hay flexibilidad y si se puede teletrabajar». Se trata de un principio que se repite en el proceso de selección.
La resistencia al cambio y la digitalización
Pero más allá de atraer y retener talento, otro desafío importante es la resistencia al cambio dentro de los equipos. La irrupción de nuevas tecnologías y la IA ha generado inquietudes sobre cómo estos avances impactarán en los trabajos de las personas.
Isabel Torre comenta que «la digitalización está presente en casi todos los roles de las empresas, pero no puedes pedirle lo mismo a un experto digital que a un encargado de una estación de servicio. Hay que identificar las habilidades necesarias para cada puesto y ofrecer formación para cubrir esas brechas».
Marta Blanco también enfatiza la importancia de identificar las habilidades que se necesitarán en el futuro. Resulta indispensable proporcionar al trabajador la información de una manera clara, explicando ampliamente las competencias que precisa para su avance dentro de la compañía.
El aprendizaje continuo como clave para el futuro
Uno de los puntos que más destacan los expertos es la necesidad de fomentar el aprendizaje constante. Mariano Torres asegura que «lo que nos ha hecho tener éxito hoy no nos servirá para el futuro, por eso debemos fomentar una cultura de aprendizaje continuo. El desafío está en no ver la formación como una carga extra, sino como una parte esencial del trabajo de cada día».
En las grandes empresas, la formación continua ya es parte de la cultura laboral, pero Raquel González reconoce que en las pequeñas empresas el panorama es diferente.
Finalmente, Rocío Millán agrega que muchas empresas invierten en formación a corto plazo, es decir, en habilidades necesarias para el presente, pero olvidan la preparación estratégica para el futuro.
Salud mental y diversidad: claves para un entorno laboral competitivo
El mundo laboral está cambiando a un ritmo vertiginoso. Más allá de la transformación digital y los modelos híbridos de trabajo, dos aspectos están ganando protagonismo en las empresas: el bienestar mental de los empleados y la diversidad e inclusión. ¿Por qué son tan importantes? ¿Cómo pueden las empresas adaptarse a estas nuevas demandas?
La salud mental: un pilar fundamental en el trabajo
Si antes el salario y la estabilidad eran las principales preocupaciones de los trabajadores, hoy la salud mental ha tomado un papel clave en la ecuación. Según datos del Foro Económico Mundial, los problemas de salud mental pueden generar un impacto económico de 16 billones de euros. No solo es un tema de costes, sino de bienestar y productividad dentro de las organizaciones.
Pero ¿cómo pueden las empresas abordar esta cuestión de manera efectiva? Durante mucho tiempo, la salud mental en el trabajo se ha tratado como un beneficio adicional, a través de programas de bienestar o acceso a sesiones de psicología. Sin embargo, como señala Mariano Torres, hay que ir más allá. La carga de trabajo es solo un factor más en la ecuación; también influyen la desconexión digital, la relación con los líderes, la cultura organizacional y la forma en que se estructura el trabajo.
El bienestar laboral no es solo una cuestión de reducir el estrés, sino de crear un entorno donde los empleados se sientan apoyados. Marta Blanco destaca el papel del mentoring en este sentido: no solo ayuda a los profesionales a desarrollarse en su carrera, sino que también les da estabilidad emocional. Y, como apunta Isabel Torre, la clave está en generar espacios donde hablar de salud mental sea algo natural y accesible, especialmente para las nuevas generaciones, quienes tienen menos tabúes sobre este tema, que aparece como de los más demandados en el proceso de selección.
Diversidad e inclusión: mucho más que una tendencia
La diversidad ya no es solo un tema de responsabilidad social, sino un factor clave para la innovación y la competitividad. Equipos diversos aportan nuevas perspectivas, fomentan la creatividad y permiten encontrar soluciones más efectivas.
Como explica Mariano Torres, contar con talento variado en las empresas mejora la toma de decisiones y ayuda a reflejar la sociedad en la que operan, promoviendo la equidad de género y la inclusión de personas con discapacidad.
En sectores como la tecnología, la inclusión ha sido un desafío. Marta Blanco destaca la importancia de incorporar talento joven en posiciones estratégicas y fomentar la participación de mujeres en áreas tradicionalmente masculinas. Gracias a iniciativas de impulso, hoy en día las mujeres ocupan el 33% de los puestos directivos en este sector.
Sin embargo, queda la duda de si estos avances se limitan a las grandes empresas o si realmente están llegando a todos los niveles del tejido empresarial. Rocío Millán recalca que, aunque hay avances, muchas compañías aún no han incorporado la diversidad como una estrategia global y sostenible.
Las habilidades más valiosas en el mercado laboral actual
El éxito profesional de hoy depende de mucho más que conocimientos técnicos. ¿Cuáles son las habilidades más valoradas en el entorno laboral actual y durante un proceso de selección?
- Aprendizaje continuo y adaptabilidad → En un mundo en constante cambio, la capacidad de reinventarse y seguir aprendiendo es clave.
- Curiosidad y mentalidad abierta → Entender qué está pasando en la industria y estar dispuesto a explorar nuevas ideas es esencial.
- Resiliencia y valentía → Enfrentar desafíos sin miedo y con determinación marca la diferencia.
- Flexibilidad y comunicación → La capacidad de trabajar en entornos cambiantes y conectar con otras personas es más importante que nunca.
- Empatía y motivación → Las empresas buscan talento que no solo aporte habilidades técnicas, sino también compromiso y una actitud positiva.
El futuro del trabajo no solo está definido por la IA u otras tecnologías, sino por el bienestar de las personas y la capacidad de las empresas para adaptarse a nuevas realidades. Priorizar la salud mental, impulsar la diversidad y fomentar habilidades clave, desde el mismo proceso de selección, no solo hace que las empresas sean más competitivas, sino que también crean entornos laborales más saludables, innovadores y sostenibles.
