La autonomía en el trabajo hace referencia a la independencia que disfrutan los empleados a la hora de desempeñarse. En concreto, la libertad en el lugar de trabajo se acaba relacionando con la velocidad elegida para completar las tareas, el orden en que se finalizan y la independencia del profesional para realizar su trabajo sin microgestión.
A nadie le gusta ser microgestionado en el trabajo. Tener un gerente o supervisor constantemente mirando por encima del hombro es frustrante. También daña la confianza del liderazgo. Por eso es tan importante la autonomía en el trabajo.
La autonomía en el lugar de trabajo significa dar a los empleados la libertad de trabajar de la manera que más les convenga. Con autonomía en el trabajo, los empleados pueden decidir cómo y cuándo deben realizar sus funciones y tareas.
La autonomía en el lugar de trabajo se verá diferente según la organización. Pero si se hace correctamente, puede beneficiar a los empleados y a la cultura empresarial en general en más de un sentido.
Exploremos cómo los líderes pueden fomentar la autonomía en el trabajo y cosechar las recompensas.
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¿Qué es la autonomía en el trabajo?
Comprender la autonomía en el lugar de trabajo es el primer paso para implementarla. Si los empleados son capaces de hacer el trabajo sin microgestión, ¿por qué imponer reglas? A veces, las reglas sofocan el pensamiento creativo y crean una presión de desempeño innecesaria.
Si dar libertad suena potencialmente caótico, miremos la situación desde un ángulo diferente. Una mayor autonomía en el lugar de trabajo adopta el concepto de que no todos son iguales. Cada componente del equipo puede enfocar un asunto desde una perspectiva distinta, pero ese enfoque no tiene por qué ser inválido. La confianza se otorga a cada empleado en función de la noción de que harán el trabajo.
Es importante destacar que la autonomía puede ser una solución eficaz a la falta de compromiso en el lugar de trabajo. Es más probable que obtener el compromiso de una fuerza laboral en la que se confíe y se le permita abordar las tareas a su manera.
¿En qué se diferencia la autonomía laboral de la autonomía personal?
¿Qué es la autonomía personal y en qué se diferencia de la autonomía laboral? Si definimos la autonomía personal, estamos hablando de acciones fuera del lugar de trabajo. Específicamente, la libertad de tomar decisiones en tu vida personal para alcanzar tus metas individuales.
Esta libertad tendrá sus propias consecuencias. La diferencia es que, en tu vida personal, solo tienes que responder ante ti mismo. Es el arreglo esperado de vivir en una sociedad y el contrato que todos obtenemos.
La autonomía en el trabajo es algo separado de la definición de autonomía personal. Aunque es similar, teniendo en cuenta que permite que las personas tomen sus propias decisiones, la autonomía laboral se define como trabajar hacia una meta establecida.
La forma en que los empleados alcanzan ese objetivo puede estar abierta. Pero si el resultado no es satisfactorio, el empleado no responderá solo por sí mismo. También tendrán que responder al equipo de trabajo que han defraudado.
La autonomía en el trabajo es la libertad dentro de los límites de un objetivo mayor de la empresa. Lograr el objetivo es el marco general.
¿Por qué es importante la autonomía en el lugar de trabajo?
Fomentar la autonomía en el trabajo tiene varios beneficios. El acto de poner fe en un equipo puede cambiar la atmósfera de un negocio, reemplazando un sentido de jerarquía por uno de confianza.
Una fuerza laboral se siente menos presionada cuando se le da autonomía y, como resultado, más confiada. Esto, a su vez, tiene los siguientes beneficios positivos de largo alcance.
1. Aumenta la satisfacción laboral
Algunas empresas luchan por aumentar la satisfacción laboral porque adoptan el enfoque equivocado. A menudo pasan por alto la eliminación de reglas estrictas predeterminadas. El simple acto de otorgar autonomía a los empleados aumenta la satisfacción laboral.
Es más probable que una fuerza laboral que opera a su propio ritmo y según sus propias reglas se sienta satisfecha. Esto sucede porque los resultados del trabajo duro son un caso de logro personal, cada tarea es una razón para sentirse realizado.
2. Crea compromiso y motivación de los empleados
El compromiso en el lugar de trabajo y la motivación laboral aumentan naturalmente cuando los miembros del equipo tienen que tomar sus propias decisiones. Aprender un conjunto de reglas estrictas y cumplirlas es una forma tediosa de trabajar. Esto es aún más cierto cuando los empleados son castigados por desviarse de esas reglas.
Por el contrario, abordar las tareas con libertad es vigorizante. Permite la creatividad en el lugar de trabajo y promueve una mayor autodefensa de los empleados.
Los trabajadores en los que sus líderes confían se esfuerzan por cumplir con las expectativas. A menudo querrán demostrar que merecen la confianza que se les ha otorgado. De esta manera, se logra el compromiso en el lugar de trabajo y, por extensión, aumenta la satisfacción laboral de los empleados.
3. Mejora la retención del talento
Una mayor autonomía en el trabajo da como resultado empleados más felices. Los empleados felices no sienten la necesidad de buscar otro trabajo. Por lo tanto, la rotación laboral se reduce significativamente, lo que ahorra tiempo y esfuerzo en el reclutamiento y la incorporación.
Las altas tasas de retención de empleados también minimizan las interrupciones en el lugar de trabajo. Es probable que un equipo que ha trabajado mucho en conjunto sea más eficiente. Tener que incorporar nuevos empleados puede reducir esa eficiencia establecida, al menos por en el corto plazo.
4. Fomenta la creatividad y la innovación
Las personas de libre pensamiento encuentran soluciones únicas y creativas. A su vez, esto da lugar a la innovación.
La innovación es lo que una empresa necesita para seguir evolucionando y desarrollándose. Sin autonomía en el lugar de trabajo, una organización puede estancarse. Esto es especialmente cierto cuando se desalienta a los empleados a generar nuevas ideas y pensar fuera de la caja.
A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen las empresas si quieren mantenerse al día y relevantes. La evolución del negocio no puede ocurrir cuando la atmósfera del lugar de trabajo se basa en la conformidad.
5. Construye una cultura de confianza
Una fuerza laboral basada en la confianza trabaja de manera eficiente, lo que aumenta la productividad. Cuando los empleados entienden que se les confía el logro de tareas, esa misma confianza se extiende a los líderes. La cultura resultante de confianza mutua en el lugar de trabajo es un escenario para la verdadera innovación.
Cuando se confía en los líderes, disminuye el conflicto interno y, por extensión, aumenta la felicidad laboral. Los líderes de confianza son más accesibles y la resolución de conflictos se vuelve factible.
6. Aumenta la productividad
El trabajador que se beneficia de la autonomía en el trabajo encuentra la motivación en sí mismo. Es un empleado que acude a su propia inspiración para desempeñarse y es más probable que se comprometa con la empresa. El resultado inevitable es un aumento de la productividad.
Los empleados conscientes de sí mismos y de pensamiento libre se proponen alcanzar objetivos profesionales a su manera. Lograr estos objetivos es impulsar el negocio como un todo.
7. Los empleados se sienten valorados
Poco hace que un empleado se sienta tan valorado como tener libertad. Cuando los objetivos se logran a través del pensamiento personal y la innovación, los resultados exitosos significan elogios. Dado que fue su solución la que produjo resultados, merecen reconocimiento y crédito.
Por extensión, esto ayuda a crear un sentimiento de pertenencia. Los trabajadores permitieron que la individualidad se sintiera libre de expresarse. Esto les faculta para encontrar un lugar en la fuerza laboral. A su vez, se alienta a que las dinámicas de grupo se produzcan de forma natural.
Cómo fomentar la autonomía en el trabajo
Comprender qué es la autonomía en el trabajo y fomentarla son dos cosas diferentes. Para crear un lugar de trabajo autónomo, existen algunos pasos relevantes. También se debe tener en cuenta que adaptarse a un nuevo marco de trabajo puede llevar tiempo.
1. Apoyar una mentalidad de crecimiento
Apoyar una mentalidad de crecimiento es un primer paso esencial. Las mentalidades fijas se forjan en la creencia de que la habilidad y la inteligencia son inherentes y que las personas no pueden desarrollarlas.
2. Construir una cultura de confianza
Construir una cultura de confianza llevará tiempo. Los primeros pasos son delegar tareas a los empleados y darles la libertad de encontrar su propio camino hacia el éxito. Cuantas más tareas se deleguen con el tiempo, más rápido se desarrollará un sentido de confianza en la fuerza laboral.
3. Comunicarse efectivamente
La comunicación clara y efectiva es esencial. La autonomía en el lugar de trabajo se trata de permitir la libertad, pero un objetivo claro es un requisito en este acuerdo. Recuerda que la autonomía puede aplicarse a equipos y personas autogestionados. Pero en ambos casos, la claridad es necesaria.
Una persona no puede tomar decisiones inteligentes si no está segura de la tarea que se le ha asignado. Un equipo puede terminar en conflicto si los miembros no están seguros de lo que están tratando de lograr.
En ambos casos, es responsabilidad del líder aclarar cuál es la tarea. Una vez que los equipos y las personas que piensan libremente tienen clara la dirección, pueden avanzar con confianza.
4. Proporcionar apoyo y asesoramiento cuando sea necesario
El líder adecuado puede entender en qué momento se precisa su intervención para brindar apoyo. Es capaz de reconocer si se está dando autonomía en demasía, lo que conduciría a fomentar la desorganización. La prevención es fundamental.
Tener autonomía en el trabajo no quiere decir que haya ausencia de liderazgo. Cuando el equipo, o uno de sus miembros, queda estancado, una ayuda externa es imprescindible. Quien ejerce el liderazgo debe monitorizar el progreso sin interferencia. Esto no quita que deba intervenir cuando se le requiera.
La intervención del líder no debe ser para tomar el control. Lo que se precisa de él es su capacidad de orientar y la ayuda para que el proyecto se encarrile. Hasta en el caso de que se produzcan fallos, los fracasos se pueden percibir como una oportunidad para aprender y crecer.
Una vez que el proyecto vuelve a encarrilarse, el líder puede dar un paso atrás y volver a permitir la autonomía.
5. Reconocer el buen trabajo
Una vez que se permite la autonomía, el éxito necesita reconocimiento. Dar crédito por un buen trabajo refuerza que el pensamiento libre no solo está permitido, sino que también es recompensado.
Los empleados que reciben reconocimiento por los resultados entienden lo que pueden lograr y aprecian que sus métodos den resultados.
6. Contratar a las personas adecuadas
Es importante comprender que no todos están contentos con la autonomía en el lugar de trabajo. Muchos se han desarrollado en una cultura de reglas y se sienten más cómodos trabajando en esas condiciones. Contratar a los que se sienten más cómodos con un entorno autónomo es clave para construir la fuerza laboral deseada.
7. Apoyar el desarrollo profesional
Apoyar el desarrollo de los empleados es mutuamente beneficioso. Los empleados alentados a reconocer sus propias debilidades y desarrollar sus propias habilidades tienen un claro camino hacia su carrera. Esto beneficia a la empresa en su conjunto, ya que una mano de obra más cualificada aumenta la productividad.
Definitivamente el panorama de las corporaciones está cambiando, con un enfoque hacia un empleo más autónomo. Eso no significa que todos estén de acuerdo: los empleados aún necesitan orientación y medidas de seguridad. De hecho, el papel del gerente, como guía y entrenador, es más importante que nunca.
Aunque es un cambio que puede llevar tiempo implementar, los efectos positivos de una mayor autonomía en el trabajo son abrumadores. Los empleados empoderados son más felices y los empleados felices son productivos y motivados. El empoderamiento ayuda a los empleados y sus gerentes a crecer y desarrollarse más rápido, profesional y personalmente.
